표준화된 시장에서도 압도적인 수요를 창출하는 '뉴디맨드 전략'을 소개합니다.
교체수요와 신규수요를 창출하는 방법부터 에어비앤비·테슬라의 성공 사례까지, 마케팅 실무자라면 꼭 알아야 할 전략입니다.
제품과 서비스가 지속적으로 상향 표준화되는 시장에서도 성공을 이끌어내는 전략의 활용법
뉴디맨드(new demand) 전략에 대해 알아보겠습니다.
이 전략은 제품과 서비스가 계속해서 표준화되는 시장에서도 불가항력적인 수요를 창출할 수 있는
혁신적인 전략입니다.
기존의 수요를 충족시키는 것이 아니라 제품이나 서비스에 대한 수요를 만들어내는 것을 목표로 합니다.
1. 뉴디맨드 전략이란?
표준화된 시장 속에서 새로운 수요를 창출하는 전략.
기존 수요 충족이 아닌 ‘새로운 수요 창출’이 핵심.
2. 뉴디맨드 전략의 유형
뉴디맨드 전략은 다양한 방법으로 수요를 창출할 수 있습니다.
- 교체수요 창출: 기존 제품이나 서비스를 새로운 것으로 대체하게 하는 방법입니다.
의도적 진부화, 업그레이드, 콘셉트 추가, 지불방식 변경 등.
- 신규수요 창출: 기존에 없던 제품이나 서비스를 개발하는 방법입니다.
혁신적인 상품, 새로운 카테고리 생성, 마이크로세그멘테이션 등.
3. 뉴디맨드 전략 성공을 위한 4가지 요건
뉴디맨드 전략을 성공적으로 구현하기 위해서는 다음과 같은 요건들을 충족해야 합니다.
1)시장 조사: 제품이나 서비스에 대한 잠재적인 수요와 타깃 고객을 파악하는 것이 중요합니다.
2)마케팅 메시지: 제품이나 서비스의 가치와 특징을 타깃 고객에게 전달하는 것이 필요합니다.
3)마케팅채널: 타깃 고객에게 도달할 수 있는 적절한 매체와 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.
4)데이터분석: 마케팅 캠페인의 효과와 성과를 측정하고 개선하는 것이 필요합니다.
4. 뉴디맨드 전략의 3가지 장점
뉴디맨드 전략은 다음과 같은 장점을 가지고 있습니다.
1)시장 창출: 기존에 존재하지 않았던 시장을 창출하고 독점할 수 있습니다.
2)경쟁 우위: 기존의 경쟁 업체와 차별화하여 독특한 시장 위치를 확보할 수 있습니다.
3)브랜드 인지도: 제품이나 서비스의 인지도와 이미지를 높일 수 있습니다.
5. 뉴디맨드 전략 성공 사례
뉴디맨드 전략의 성공 사례 중에는 애플의 ‘아이폰’ 출시, ‘삼성 갤럭시 Z플립’이 뉴디맨드 전략의 대표 사례입니다.
기업 성공 사례로는 에어비앤비와 테슬라가 있습니다.
에어비앤비는 홈셰어링 시장을 창출한 기업으로, 여행 경험을 원하는 사람들에게 자신의 집을 임대할 수 있는 서비스를 제공합니다. 소셜 미디어 광고, 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 전략을 활용하여 홈셰어링에 대한 수요를 창출하였습니다.
테슬라는 전기차 시장을 선도하는 기업으로, 지속 가능하고환경 친화적인 운송 수단을 원하는 소비자들에게 혁신적인 전기 자동차를 제공합니다.
인플루언서 마케팅, 소셜 미디어 광고, 체험 마케팅 이벤트 등 다양한 전략을 활용하여 전기 자동차에 대한 수요를 창출하였습니다.
뉴디맨드 전략은 제품과 서비스가 계속해서 표준화되는 시장에서도 혁신적인 마케팅 방법을 통해 불가항력적인 수요를 창출하는 전략입니다.
교체수요와 신규수요를 활용하여 기존 시장에서 성공을 이끌어낼 수 있습니다.
이를 위해 시장 조사, 마케팅 메시지, 마케팅 채널, 데이터 분석 등의 요건을 충족해야 합니다.
에어비앤비와 테슬라 같은 기업의 성공적으로 활용한 사례를 분석하여 참고 적용해 보는 것이 마케팅 활용에 도움이 될 것입니다.
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